1999 yılında, Belçika’da meydana gelen Coca-Cola krizi, şirketin tarihinde önemli bir dönemeç olarak hatırlanmaktadır. Bu krizde, Coca-Cola şişelerinin içine kirlenmiş su karıştığı iddiaları ortaya atıldı ve bu durum hızla kamuoyunun gündemine oturdu. Ancak, Coca-Cola’nın krizle başa çıkma stratejisi, şirketin itibarını korumasını ve kriz sonrası güçlenerek çıkmasını sağladı. Krizin Ortaya Çıkışı Belçika’da, Coca-Cola’nın üretim tesislerinden çıkan...
